Como ser seu próprio Community Manager em redes sociais

Gerenciar o perfil

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As redes sociais podem parecer um desafio gigantesco se você não souber usá-las. Ao decidir ser o seu próprio Community Manager, você aumenta a confiança e decide que é capaz de gerenciar seu perfil por conta própria. Isso é bom. Você tem que tomar as rédeas do perfil que você produz em redes sociais. Seu perfil deve permanecer homogêneo com a passagem do tempo; Você deve manter a linha, sem perder a criatividade ou a capacidade de responder a situações novas e desafiadoras.

Observe o público

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Boa parte da tarefa do Community Manager é entender qual é o público que visita seu perfil. Não só isso, você também deve ver como você pode estimulá-los, quais são suas respostas usuais, que tipo de conteúdo eles mais gostam e com qual conteúdo eles interagem melhor. Você tem que definir o que você quer. Às vezes você não precisa de mais movimento em seu perfil, às vezes você precisa de pessoas que interagem para serem mais apropriadas com seus interesses. Lembre-se: mais nem sempre é melhor. Para isso, é importante não apenas observar o público, mas também entender que tipo de interação você deseja gerar com seu perfil.

Aumente sua comunidade

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A comunidade cresce através da participação constante. Um dos principais conceitos da Gestão da Comunidade é o movimento. Para isso você precisa trabalhar de forma disciplinada e constante: encontre os melhores momentos para fazer suas intervenções; criar publicações criativas; estimular seu público; mantenha-o atento. Para que sua comunidade ou perfil cresça, você precisa gerar conteúdo que possa ser compartilhado e que alcance as pessoas; você tem que gerar identificação. Identificação é o que cria a unidade. Seja fiel ao seu público e dê-lhes comida constante, e eles o devolverão na forma de participação.

Crie o conteúdo

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O conteúdo tem que ser dinâmico e ter a mistura certa entre ser criativo e ao mesmo tempo tradicional. Tradicional em que você deve seguir seu estilo, mas criativo como seu estilo permite que você mude, permite que você seja adornado, para dar o vôo. O conteúdo do Community Manager implica um diálogo entre as partes, nunca um monólogo; você tem que gerar e distribuir de uma forma versátil o suficiente para as pessoas mostrarem interesse e ao mesmo tempo sentirem-se participantes; Ao participar, eles irão compartilhá-lo e, compartilhando-o, seu perfil terá mais visualizações e mais chegada para novas pessoas interessadas.

Analise o conteúdo

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Depois de ter definido sua comunidade em movimento, você interagiu com seu público, gerou conteúdo por semanas consecutivas, tem que se concentrar na tarefa de decifrar as respostas gerais aos diferentes tipos de conteúdo. Para isso, você precisa fazer uma análise exaustiva de muitos fatores: cronogramas, tipo de conteúdo, interações, que tipo de interação tem sido e quais são os fatores a serem desenvolvidos a partir dessas observações. Nunca acredite que aceitar esse emprego é uma perda de tempo; pelo contrário, ele fará com que você ganhe tempo no futuro, ele irá ajudá-lo a direcionar seu conteúdo para que você possa cumprir seu objetivo. Você notará que há um conteúdo mais disperso e que embora haja interações e afinidades, ele não gera os resultados concretos que você deseja. Aprenda a usar os diferentes conteúdos possíveis de acordo com os resultados que você deseja obter. E não se feche a novas possibilidades.

Crie sua própria voz

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Nunca perca a convicção de ter seu estilo único e particular. É a melhor maneira de gerar ressonância, encontrar um público que deseja retornar à sua comunidade e encontrar um espaço onde você se sinta confortável. Embora seja comum imitar outros formatos que funcionem, não perca de vista sua própria singularidade, seu modo de ser, o que atrai você. Toda comunidade deve ser uma mistura entre seu objetivo e o que as pessoas consomem. Não perca de vista o fato de que você depende das pessoas, mas ao mesmo tempo as pessoas estarão em conformidade com você. Lembre-se: você é a voz do projeto. Portanto, use-o.