Como resolver os problemas de um LP Zebra 2844

Passo 1

Limpe a cabeça de impressão com uma caneta de limpeza se a impressão for de baixa qualidade ou parecer fraca. Abra o dispositivo e deixe a cabeça esfriar por um minuto. Esfregue o elemento de impressão (a fina linha cinza na cabeça) de ponta a ponta. Se isso não funcionar, use um filme de limpeza para as cabeças "Save-a-Print" para remover as acumulações na peça. Ligue para um revendedor autorizado de produtos da Zebra para obter informações sobre como adquirir o limpador de cabeça "Salvar uma impressão".

Passo 2

Verifique se o rolo de etiquetas está posicionado corretamente e com o lado térmico para cima, se a mídia se mover, mas nada impresso aparecer.

Passo 3

Feche a tampa superior e fixe-a se a mídia não avançar. Verifique se as conexões do cabo de interface do computador para a impressora estão seguras.

Passo 4

Desligue a energia da impressora se alguma mídia ficar presa no cortador. Use um alicate para remover pedaços de mídia da abertura do cortador.

Passo 5

Carregue uma nova fonte de mídia e pressione o botão de energia se a luz de status tiver um brilho vermelho constante. Isso também pode significar que houve uma falha na ignição. Desligue a energia e ligue-a novamente para redefinir a luz de status. Se não houver luz, verifique se as conexões elétricas entre a tomada CA e a impressora estão bem presas.

Passo 6

Verifique se a mídia está posicionada corretamente se a impressão não aparecer na etiqueta. Puxe a alavanca de liberação em direção à frente da impressora e abra a tampa. Remova a parte externa do papel protetor do rolo de mídia, de modo que a superfície de impressão fique para cima quando passar pela placa. Abaixe o rolo entre o suporte e trave-os no centro.

Passo 7

Substitui o eixo se longas faixas não impressas (linhas brancas verticais) aparecerem em vários rótulos. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação. Desparafuse os quatro parafusos que prendem a estrutura de trava à tampa superior. Puxe a mola do cabeçote de impressão para a esquerda e deslize-a para fora da estrutura da trava. Remova cuidadosamente o conjunto de cabos do cabeçote de impressão. Solte os dois parafusos e solte a cabeça do suporte. Para substituí-lo, inverta o processo, tomando cuidado ao inserir o conjunto de cabos no cabeçote de impressão substituto.