Como solucionar problemas de uma HP Photosmart C3180

Limpe os rolos da impressora com um pano de microfibra.

Atolamentos de papel

Passo 1

Remova qualquer papel solto das bandejas de entrada ou saída da impressora. Não remova o papel atolado nesta ocorrência.

Passo 2

Desconecte o USB da impressora. Abra a porta da frente e retire os dois cartuchos de tinta dos compartimentos e volte a fechar a porta.

Passo 3

Remova o cabo de alimentação da parte traseira da impressora, aguarde 60 segundos e conecte-o novamente. Ligue a impressora novamente e reinsira os cartuchos de tinta.

Passo 4

Desconecte o cabo de alimentação da máquina se o papel não estiver solto. Abra a porta frontal e traseira da impressora e retire o papel atolado com cuidado.

Passo 5

Limpe todos os rolos dentro da máquina com um pano de microfibra úmido. Certifique-se de girar completamente todos os rolos ao limpá-los.

Passo 6

Permite que o interior da impressora seque por 15 minutos e feche as portas. Se a impressora ainda não funcionar, leve-a a um repositório de serviços.

Desigualdade em impressões em preto

Passo 1

Abra a Central de Soluções HP clicando em "Iniciar" ou no ícone do Windows, selecionando "Todos os Programas" e depois a pasta "HP" e clicando em "Central de Soluções HP". Clique em "Configurações" no programa "e selecione" Configurações da impressora ".

Passo 2

Clique em "Ferramentas da impressora" e, em seguida, na guia "Nível estimado de tinta". Substitui o cartucho de tinta preta se o nível indicar pouca tinta.

Passo 3

Clique na guia "Serviços do dispositivo" e selecione "Limpar cartuchos de impressora". Selecione um nível de limpeza e clique em "Limpar".

Passo 4

Abra a tampa frontal e remova os cartuchos de impressão. Use um pano de microfibra úmido para limpar os contatos de metal em ambos os cartuchos e, em seguida, substitua-os quando estiverem secos por 10 minutos.

Passo 5

Abra a tampa frontal da impressora e remova somente o cartucho de tinta preta se o problema persistir. Vire o cartucho de forma que a etiqueta fique voltada para baixo e deixe o cartucho descansar por duas horas antes de reinstalá-lo.