Como solucionar problemas de uma TV Sylvania

Passo 1

Localize o manual do usuário da TV Sylvania. Use o índice na parte frontal ou traseira de seu manual para identificar o número da página com a parte da TV que está com problema. Certifique-se de procurar uma seção de solução de problemas comum que esteja listada no manual.

Passo 2

Verifique a configuração e os detalhes do seu problema com a configuração e as informações recomendadas pelo manual da Sylvania TV. Altere a configuração tanto quanto necessário para resolver o problema. Experimente as etapas do seu manual para resolver dificuldades, identificar os parâmetros ideais e a solução para isso. Anote os passos que você tomou para discuti-los com um profissional de atendimento ao cliente mais tarde, se o problema ainda não estiver resolvido.

Passo 3

Ligue, envie um e-mail ou resolva problemas com o atendimento ao cliente. Visite o site de suporte ao cliente da TV Sylvania, localizado na seção de referências. Selecione o tipo de hardware que causa seu problema, para resolver problemas de conexão externa. Mova o cursor em "Suporte" à esquerda para selecionar "Encontrar sua TV LCD" e clique aqui. Selecione seu modelo para ver o manual do usuário ou as especificações técnicas. Selecione "Contato" na barra de menu à esquerda para visualizar a linha de atendimento ao cliente, para solicitar assistência personalizada e solução de problemas.