Como ver se o seu telefone ainda está na garantia

Passo 1

Encontre o cartão de informações de garantia original que acompanha o telefone. Deve ser embalado na caixa original com o telefone, a bateria e o manual do usuário. O cartão especificará por quanto tempo a garantia é válida.

Passo 2

Descubra o dia exato em que você comprou seu telefone. Se não conseguir encontrar o recibo original, ligue para o número do serviço de atendimento ao cliente da operadora do seu celular e solicite a data em que o telefone foi ativado. Os telefones devem ser ativados no momento da compra e a empresa manterá um registro dessa data.

Passo 3

Determina se a data atual está dentro da garantia original. Por exemplo, se você comprou seu telefone em 1º de outubro com uma garantia de 30 dias e agora é dezembro, o telefone não está mais no período de garantia.