Qual é a diferença entre mapeamento de processo e fluxogramas?

Usos

A atividade de planejar o processo é realizada para entender como as etapas de um processo de negócios funcionam juntas. Isso ajuda as empresas a entender as áreas de ineficiência e também fornece exemplos visuais para ajudar as empresas a aumentar o desempenho e a lucratividade. Qualquer tipo de organização geralmente pode se beneficiar do uso do mapeamento de processos.

Processos

O mapeamento de processos exige que uma empresa tenha um processo específico usado nas operações da empresa e o atribua. Cada etapa do processo é colocada em uma caixa retangular. As setas são usadas para mostrar a ordem das etapas e as ovais representam o ponto inicial ou final do processo. Quando isso é colocado em um pedaço de papel, um fluxograma é criado. Existem também vários outros símbolos usados ​​nos fluxogramas.

Objetivos

O mapeamento do processo é projetado para atingir vários objetivos. Os proprietários e funcionários da empresa podem ver os processos para entender melhor as etapas a seguir e como cada etapa funciona. Depois de diagramar um fluxograma, a gerência estuda as etapas e procura problemas. Muitas vezes, há etapas em um processo que são impraticáveis ​​ou não oferecem benefícios significativos. O gerenciamento altera ou elimina essas etapas para se livrar de atividades ineficientes. Pode haver outras etapas que precisam de melhorias. O diagrama visual de um fluxograma oferece uma maneira fácil para as empresas localizarem e melhorarem essas áreas.

Papéis

Durante o planejamento do processo, as empresas podem especificar determinadas funções dos funcionários. O fluxograma ajuda as empresas a realizar essa tarefa. A administração considera que o fluxograma determina as funções de cada empregado no negócio. Também pode ajudar as empresas a eliminar trabalhos que não são produtivos. A empresa também pode ver áreas onde funcionários adicionais são necessários para melhorar ainda mais a eficiência e a produtividade do processo.