O botão de bloqueio / desbloqueio no meu iPhone não funciona

Função

Quando você bloqueia seu telefone, desliga a tela sensível ao toque para evitar comandos e chamadas indesejadas. Se você tem um bloqueio no seu iPhone, ele também ativa seu código para que apenas você possa acessar seu telefone. Pressionar o botão quando o iPhone estiver no modo bloqueado ativa a tela inicial para ativá-lo. O botão de bloqueio / desbloqueio também é importante para reiniciar o seu iPhone. Se o seu telefone congelar demais até que você possa desligá-lo adequadamente, pressionar e segurar este botão e o botão Iniciar reiniciarão simultaneamente o seu iPhone.

Solucionar problemas

Se o botão de bloqueio / desbloqueio não parece estar funcionando corretamente, tente algumas das outras funções no seu iPhone para garantir que o problema não tem nada a ver com o hardware do botão e que isso não afeta o software do seu telefone. Desde que o seu iPhone pareça responder, os problemas dos botões podem estar relacionados ao hardware; Se todo o seu telefone estiver congelado, o software provavelmente está com defeito. Em ambos os casos, reiniciar o seu iPhone pode restaurar a funcionalidade.

Reinicie seu iPhone

A Apple sugere que você reinicie o seu iPhone para restaurar a funcionalidade de hardware e botão. Para reiniciar o seu iPhone, pressione e segure o botão "Bloquear / Desbloquear" e o botão "Iniciar" simultaneamente por cerca de 10 segundos. Seu iPhone mostrará a barra deslizante para desligar e desligará automaticamente. Pressione o botão "Bloquear / Desbloquear" até o ícone da Apple aparecer. Se os botões não responderem e você não conseguir reiniciar o iPhone, provavelmente precisará de suporte técnico.

Serviço e garantia

O seu Apple iPhone é protegido por uma garantia de um ano que garante o seu dispositivo contra defeitos de hardware ou software que não são o resultado do seu uso. A menos que o iPhone mostre sinais de abuso, como contato ativado por água ou rachaduras e arranhões, você pode obter serviço ou um novo dispositivo sem nenhum custo. Após um ano, você é responsável pelo pagamento dos dispositivos de serviço e substituição.