Meu servidor BlackBerry Curve está bloqueado ou não responde

Mídia

Quando um conteúdo, como um vídeo, não pode ser reproduzido devido à configuração incorreta, o BlackBerry Curve exibirá uma mensagem sobre um servidor bloqueado ou não responsivo. Os vídeos do YouTube e outros conteúdos de transmissão exigem o uso do fluxo de dados da sua operadora para funcionar corretamente, e o protocolo de controle de transmissão correto deve estar ativado no seu telefone BlackBerry.

Protocolo de controle de transmissão

O protocolo de controle de transmissão, conhecido simplesmente como TCP (por sua sigla em inglês), é responsável por ordenar e gerenciar os pacotes de dados que são transmitidos em um computador ou dispositivo móvel. Cada provedor de telefonia móvel tem seu próprio nome de ponto de acesso ou APN (por sua sigla em inglês), o que permite que o BlackBerry se conecte à Internet e que o protocolo TCP envie pacotes de dados. Se o servidor estiver bloqueado ou não responder à mídia, você deverá entrar em contato com o provedor de serviços para obter o APN da rede antes de tentar instalar o protocolo TCP.

Configurando o TCP

Depois de saber o nome do APN da sua rede e o nome de usuário e senha para quando necessário, vá para o menu "Opções" no seu BlackBerry Curve. Escolha "Avançado" e depois "TCP". Digite as informações apropriadas de APN e senha e salve a configuração no dispositivo. Depois de retornar ao vídeo e atualizar a página da Web, o conteúdo deve ser reproduzido corretamente.

Serviço de Internet

Além de precisar da configuração TCP correta, o BlackBerry Curve também deve ter uma conexão de dados atualizada para reproduzir vídeos. Ative a rede de dados em seu telefone ou pesquise e conecte-se a uma rede Wi-Fi local antes de configurar o TCP em seu BlackBerry. O seu provedor de serviços cobrará pelos dados e pela Internet que você usa no seu dispositivo.