Minha tela está dividida: como faço para corrigir isso?

Passo 1

Reinicie o computador. Olhe para a tela para ver uma mensagem indicando qual tecla pressionar para acessar o menu de configurações do BIOS.

Passo 2

Use o comando direcional para navegar pelo menu. Pressione "Enter" para abrir um menu ou submenu.

Passo 3

Vá para os seguintes menus: "Recursos Avançados do BIOS", "Recursos Avançados do Chipset" e "Periféricos Integrados"; e pesquise as opções para um ajuste que duplique a tela ou cause uma tela dividida. Pressione os botões "+" e "-" para navegar pelas configurações. Se você encontrar essa opção, restaure-a para o valor padrão.

Passo 4

Pressione "F10" para salvar as alterações. Se você não encontrar nenhuma opção de vídeo que resolva a tela dividida no BIOS, pressione "Esc" para sair sem salvar as alterações.

Passo 5

Inicie o sistema operacional. Clique em "Iniciar" e vá para o "Painel de Controle". Digite "dispositivo" na caixa de pesquisa e selecione "Gerenciador de dispositivos" entre os resultados.

Passo 6

Expanda "Unfold Adapters" e anote o nome do driver de vídeo. Clique duas vezes no driver do dispositivo e clique na guia "Driver" para ver a versão dele.

Passo 7

Abra o navegador e acesse o site do fabricante do computador, da placa-mãe ou da placa de vídeo. Encontre o modelo do produto no site do fabricante. Vá para a página "Drivers" ou "Downloads" e baixe a versão mais recente do driver da placa de vídeo. O driver de dispositivo deve ser mais recente que a versão instalada no seu computador.

Passo 8

Clique duas vezes no arquivo EXE baixado para extrair e instalar a versão atualizada do adaptador gráfico no computador.

Passo 9

Reinicie o computador para concluir a atualização ou reinstalar o dispositivo. Se a reinstalação do driver de vídeo não resolver a tela dividida, clique em "Iniciar" e digite "sistema" na caixa de pesquisa. Selecione "Informações do sistema" nos resultados.

Passo 10

Verifique a "Versão / Data do BIOS" e anote as informações associadas. Vá para o site do fabricante ou da placa-mãe do computador e baixe o arquivo BIOS mais recente, se ele for mais novo que a versão do BIOS instalada no computador.

Passo 11

Leia o arquivo LEEME.txt incluído no arquivo BIOS.zip e siga as instruções para atualizar o BIOS. Não desligue o computador enquanto atualiza o BIOS. Conecte o adaptador de energia ao computador se você trabalha com um laptop.