Meu laptop Toshiba não desliga

Passo 1

Pressione as teclas "Ctrl", "Alt" e "Delete" ao mesmo tempo. Isso deve executar a janela do Gerenciador de Tarefas. Nos sistemas Windows mais recentes, talvez seja necessário clicar em "Iniciar Gerenciador de Tarefas".

Passo 2

Selecione a guia "Aplicativos" e clique em qualquer programa na lista. Pressione o botão "Finalizar processo" e confirme se deseja que o processo seja concluído.

Passo 3

Desligue o computador novamente através do menu "Iniciar" se isso não resumir o processo de desligamento automaticamente ao fechar os aplicativos.

Passo 4

Pressione e segure o botão de energia por pelo menos 10 segundos para forçar o notebook a desligar se o método Gerenciador de Tarefas não funcionar ou se você não obtiver uma resposta pressionando as teclas "Ctrl", "Alt" e "Delete".

Passo 5

Observe as luzes de energia na borda frontal do seu computador. Se o desligamento forçado com o botão liga / desliga funcionou, essas luzes serão desligadas.

Passo 6

Desconecte o laptop se a luz indicadora de energia continuar piscando periodicamente, o que indica que o computador está no modo de hibernação e não está desligado.

Passo 7

Remova a bateria girando o notebook e pressionando a trava da tampa da bateria na direção indicada pela seta ao lado da trava. Alguns modelos possuem dois seguros que você deve pressionar ao mesmo tempo. Puxe a bateria até que ela seja completamente removida do slot.

Passo 8

Pressione o botão liga / desliga algumas vezes para drenar a energia restante. Isso desligará completamente o sistema. Deixe o equipamento descansar por cerca de um minuto, depois recoloque a bateria e conecte-a, se desejar.