Meu teclado e touchpad não funcionam no meu MacBook

Fazê-lo funcionar

Se o seu teclado ou touch pad não funcionar, você não poderá usar o computador. Isso será difícil de resolver, pois você não poderá executar nenhuma das funções do software (como atualizar seu sistema operacional). Por esse motivo, o primeiro passo para solucionar o problema de um teclado e de um touch pad que não funciona é colocar o computador no modo de suspensão. Feche a tampa e deixe-a fechar enquanto esfria. Abra a tampa novamente e tente novamente usar o teclado e o touchpad. Se eles funcionarem, você pode executar a próxima opção de solução de problemas. Se eles não funcionarem, tente reiniciar o computador, desligando-o completamente, deixando-o esfriar e ligando-o novamente. Se eles ainda não funcionarem, conecte um mouse USB externo ao computador para que pelo menos você possa trabalhar com ele temporariamente.

Mudança adaptador

Um motivo pelo qual o touchpad e o teclado podem não funcionar é devido a uma conexão ruim. Este é um problema elétrico que pode ser facilmente resolvido mudando o seu adaptador de energia. A maneira mais fácil de provar isso é desconectar o computador da fonte de energia. Se o touchpad e o teclado começarem a funcionar enquanto o computador estiver desconectado, você terá um problema de conexão. Mude o seu adaptador de energia para um carregador compatível com a Apple com três dicas. Certifique-se de conectar o adaptador a uma tomada de três pinos que funcione. Evite conectá-lo a um adaptador de três orifícios que esteja conectado a um plugue de dois orifícios, pois essa pode ser a origem da conexão incorreta. Em vez disso, conecte-o diretamente a uma tomada de três pinos. Se isso não resolver o problema, continue com a próxima solução.

Atualize o sistema operacional

Há um problema conhecido (um problema que ocorreu com tantos usuários que o fabricante percebeu) com o MacBook que faz com que o teclado não funcione corretamente. O problema foi investigado pela Apple e foi isolado no sistema operacional. Uma atualização foi lançada para resolver esse problema, e você pode baixá-lo e instalá-lo no site da Apple. No site da Apple, procure a atualização de software 1.1 do MacBook e do MacBook Pro e baixe e instale a atualização. Se a atualização não resolver o problema, talvez seja necessário levar o computador a um profissional.

Envie para reparar

Como o touchpad e o teclado são dispositivos de hardware, é melhor deixar um profissional repará-los. Além da possibilidade de estragar o computador ao lidar com o hardware, você pode anular a garantia abrindo-o. Se você ainda tiver uma garantia no seu MacBook, poderá levá-lo a uma loja da Apple e consertá-lo gratuitamente. Mas se sua garantia expirou, você pode levá-la para uma loja da Apple ou qualquer outra loja de reparo que lide com computadores Apple. A loja da Apple é cara, então você certamente economizará seu dinheiro levando o computador para uma loja alternativa de reparo de computadores. Essa também é uma opção viável porque você não corre o risco de perder sua garantia porque ela é reparada por um técnico que não é da Apple (porque sua garantia já expirou).