Meu celular tem o símbolo Roaming, mas eu não estou com Roaming

O que é roaming?

Seu celular funciona mantendo uma conexão com as torres da sua empresa de celular em sua área física. Como a cobertura não é 100% garantida para qualquer área geográfica, seu telefone também pode se conectar à torre controlada pelos concorrentes do provedor de serviços, desde que você use uma tecnologia da qual o dispositivo seja capaz. para lidar. Usar as torres de um concorrente é um processo chamado roaming, e muitas vezes pode envolver cobranças adicionais significativas que são adicionadas à sua fatura, já que a empresa de telefonia celular tem que pagar ao concorrente o tempo que você usa. Quando em roaming, o telefone exibirá o ícone de um pequeno indicador e, muitas vezes, avisa antes de fazer ou receber uma chamada telefônica.

Restauração simples

Se o ícone de roaming aparecer na sua tela enquanto você estiver em um local físico em que você tem certeza de que sua empresa de telefonia móvel oferece um serviço, o telefone pode ter apenas uma falha de software simples. Ao remover a bateria do dispositivo e colocá-lo de volta alguns instantes depois, você pode reiniciar o software. Esse processo simples pode ser suficiente para eliminar o indicador de roaming do dispositivo. Você também pode tentar uma reinicialização a frio, que apagará todos os seus dados e retornará o dispositivo às configurações padrão de fábrica. No entanto, isso só está disponível em determinados modelos de dispositivos e deve ser usado apenas como último recurso.

Atualize seu software

Existem duas partes do pacote do telefone de software geral: o software do dispositivo operacional de base e a lista de roaming de dispositivo preferencial ou PRL. A atualização do software do dispositivo para a versão mais recente é sempre uma boa ideia, mas quando o dispositivo tem um problema de roaming, o problema geralmente é corrigido pela atualização da PRL. Ele contém uma lista de todas as torres sem fio operadas pelos concorrentes de sua rede sem fio e precisa ser atualizada para que seu telefone encontre novas torres à medida que elas se conectarem. Um erro nesse arquivo pode fazer com que o dispositivo seja movido quando não deveria, mas a atualização do arquivo deve resolver o problema. Basta entrar em contato com seu provedor de serviços sem fio na linha de atendimento ao cliente e solicitar uma atualização, pois eles podem colocar o novo arquivo PRL no seu dispositivo sem fio.

Alterar as configurações do seu telefone

A maioria dos celulares tem a opção de ativar as funções de roaming. Marque a caixa "rede" em "Configurações" ou "Opções" do seu telefone e veja se existe uma maneira de desativar o dispositivo móvel. Feito isso, o dispositivo deve ignorar outras torres e conectar-se a uma rede somente se uma das torres do provedor de serviços sem fio puder ser encontrada.

Verifique o roaming atual

Seu dispositivo pode exibir o símbolo de roaming sem que você perceba, mesmo que você não esteja realmente em roaming. Entre em contato com seu provedor de serviços sem fio e pergunte se você realmente está em roaming. Caso contrário, o problema provavelmente é apenas um erro de visualização com o software do telefone. Se a reinicialização do telefone não resolver o problema, talvez seja necessário substituir o dispositivo para solucionar o problema, pois, como você não está realmente usando roaming, pode optar por simplesmente ignorar o erro na tela e continuar usando o telefone.