Minha webcam integrada não pôde ser detectada

É impossível fazer um videochat se o seu computador não reconhecer a webcam integrada.

Vários programas

Uma webcam só pode ser usada por um programa por vez. Quando você recebe uma mensagem de que a câmera não foi detectada, pode ser porque outro programa a mantém em uso. O software da sua câmera geralmente se enquadra nessa categoria. Se você abriu a opção de visualização e imagens de sua câmera e a fechou, mas não deixou o programa completamente, isso evitará que a câmera seja usada por outro programa. Para encontrar os programas que são executados em segundo plano, abra o gerenciador de tarefas do seu PC ou monitore suas atividades no Mac.

Erros específicos do programa

Muitos programas de mensagens instantâneas ou videoconferência usam webcams. Skype, GoToMeeting, Yahoo Instant Messenger são três exemplos. Muitos desses programas têm configurações personalizadas que permitem selecionar dispositivos de entrada de áudio e vídeo. Se você alterou essas configurações, elas ainda podem estar ativas. A maneira de modificar essas configurações varia de programa para programa, mas elas geralmente estão localizadas nos menus Ferramentas, Opções ou Preferências.

Webcam drivers

Seu computador precisa dos drivers corretos para que sua câmera funcione corretamente. Drivers corrompidos ou desatualizados podem causar todos os tipos de problemas, inclusive impedindo que o computador reconheça a câmera. Se você tiver um PC, verifique seus drivers escolhendo o gerenciador de dispositivos no painel de controle e procurando que a câmera seja listada. Se houver uma mensagem de erro ao lado do nome da sua câmera, você precisará baixar e reinstalar o driver.

Remédios rápidos

Ocasionalmente, as configurações do seu computador ficam corrompidas, isso pode impedir que a webcam seja reconhecida. Reiniciar o computador geralmente resolve o problema. Mas, se isso persistir em um único programa, a desinstalação e a reinstalação poderão resolver o problema de arquivos corrompidos que ocorreram durante a instalação original. Se você estiver usando o Windows, poderá usar a ferramenta Corrigir correção.