Por que meu laptop ainda está desligando?

Calor excessivo

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Todos os laptops mais novos possuem sensores de calor embutidos que desligam o equipamento quando um limite de temperatura pré-definido é excedido. Instale e execute um utilitário de monitoramento de temperatura para determinar se o seu computador está superaquecendo.

Problemas de hardware

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Se você substituiu ou instalou um novo hardware em seu laptop, use o utilitário de gerenciamento de dispositivos para verificar conflitos de recursos ou relatórios de erros. Você também pode remover hardware desnecessário e executar o laptop para ver se o problema persiste. Caso contrário, reinstale cada componente de hardware e teste até que o laptop responda positivamente.

Problemas com o sistema operacional

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O sistema operacional inicia controles que podem afetar as funções do seu laptop. Siga as instruções do desenvolvedor do sistema operacional para entrar no programa de inicialização e confirmar que a configuração é o que seu laptop precisa.

Fonte de energia

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Se o seu laptop não estiver recebendo a energia correta, ele será desligado completamente. Teste a energia de qualquer plugue que você usa com o seu computador, use um filtro de linha para garantir uma corrente constante e confirme se a fonte de alimentação não está com defeito.

Bateria

A falta de bateria pode produzir fechamentos inesperados no seu computador. Use um programa de monitoramento de bateria para determinar se ele está funcionando corretamente e substitua-o se não estiver.

Malware

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Infelizmente, os rootkits e os vírus podem fazer com que seu laptop seja desligado sem aviso. Você provavelmente terá que remover o disco rígido do computador para poder analisá-lo completamente e remover qualquer tipo de malware que tenha sido instalado, caso contrário, o computador será desligado antes que a verificação e o reparo sejam concluídos.