Por que não posso inserir um novo compromisso no Microsoft Word?

Adicionar uma citação

Adicionar um compromisso no Microsoft Word é um processo bastante simples. No entanto, se você pular uma etapa, o Word poderá falhar ao inserir o compromisso corretamente. Para inserir um compromisso, clique na opção "Inserir Compromisso" na citação e na bibliografia. Este grupo está sob o rótulo de referência. Clique em "Adicionar nova origem". Selecione a fonte apropriada do "Tipo de fonte" na lista suspensa. Clique na opção "Mostrar todos os campos de bibliografia" no canto inferior esquerdo da caixa pop-up, se você não vir a opção de formato na lista limitada. Digite as informações da fonte e confirme as informações do compromisso, clicando em "Aceitar".

Corrigir uma citação

Se você perceber que você ignorou uma etapa, o Word permite verificar a exatidão da citação e editá-la, se necessário. Limpar os erros de citação pode corrigir o problema e permitir que a nova citação seja adicionada ao texto. Para rever o compromisso, clique em "Gerenciar fontes" na citação e na bibliografia do grupo. Selecione o compromisso na lista principal na caixa à esquerda e clique em "Editar". Faça as alterações necessárias e clique em "Aceitar" para confirmar as alterações. Se você tiver um documento aberto com um compromisso de espaço reservado ativo, o Word perguntará se você deseja atualizar o compromisso no documento. Clique em "Sim" para corrigir o erro no documento aberto.

Resolução de problemas

Se você confirmou a precisão do compromisso e o problema não foi resolvido, corrija o erro no modo de segurança. Para entrar no modo de segurança, salve e feche o documento e feche o aplicativo do Word. Selecione a opção "Todos os Programas" no menu Iniciar do Windows e selecione a pasta Microsoft Office. Mantenha pressionada a tecla CTRL enquanto seleciona o aplicativo Word. Isto irá iniciar o Word no modo de segurança. Abra o documento e tente inserir a citação. Se você conseguir inserir o compromisso sem erros, o aplicativo do Word está funcionando muito bem. Isso significa que as informações de compromisso no administrador de origem estão corrompidas ou um suplemento do Word está interferindo no processo de citação.

Modo seguro

Feche o aplicativo Word no modo de segurança e execute o Word da maneira usual. Clique na opção administrar citações das fontes do grupo e bibliografia. Selecione o compromisso errado na lista principal e clique em "Excluir" para remover completamente o compromisso da lista. Crie um novo compromisso com suas informações de origem seguindo o procedimento de citação. Tente o compromisso para ver se o erro foi corrigido.

Acessórios

Se o problema persistir, existe um complemento que interfere na citação. Selecione "Opções" no menu Arquivo do Word e clique em "Complementos". Desative um complemento e tente inserir o compromisso. Continue esse processo com cada complemento até determinar o complemento que impede a interrupção. Desative o complemento identificado para concluir o documento.