O que significa "tensão da bateria baixa" significa um computador Dell

Plano de fundo

O chip CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) é encontrado em todos os computadores modernos, armazena uma ampla variedade de configurações de hardware, incluindo informações sobre a memória do sistema e os discos rígidos conectados ao computador. O chip também contém as configurações de segurança, incluindo senhas e mantém a data e a hora do sistema.

Diagnóstico

A documentação da Dell diz que a mensagem "A tensão da bateria está baixa" aparece quando o sistema detecta tensão insuficiente da bateria. Quando isso ocorre, o computador pode perder informações de data, hora e hardware enquanto está desligado e solicita que você forneça essas informações nas telas do sistema antes que o sistema operacional comece a ser carregado.

Solução de problemas

Os manuais da Dell indicam que você deve substituir a bateria primeiro. Consulte a documentação do sistema para o seu modelo de computador Dell específico para estabelecer o local da bateria. Substituir a bateria requer a abertura do computador, a remoção da bateria e a reinstalação no slot da bateria. Certifique-se de tomar as precauções necessárias para descarregar a eletricidade estática do seu corpo e evitar danos ao computador usando uma pulseira de aterramento ou certifique-se de tocar na parte metálica da máquina antes de tocar em qualquer componente.

Aviso

A Dell diz que as baterias podem explodir se instaladas incorretamente. Por esse motivo, você pode preferir consultar uma equipe de especialistas em vez de aplicar o processo de substituição da bateria por conta própria.

Substituição

Se o erro persistir após a substituição da bateria, talvez seja necessário substituir a bateria. Certifique-se de comprar o modelo de bateria correto para o seu computador, revise as especificações e entre em contato com o suporte técnico da Dell se tiver alguma dúvida.