Solução de problemas da televisão de plasma da Pioneer

A televisão não liga

Se a sua televisão não ligar ou desligar repentinamente, tente aplicar as dicas a seguir. Primeiro, certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado correta e corretamente. Tente conectar outro dispositivo na mesma tomada para verificar se está funcionando corretamente. Se o controle remoto não ligar a televisão, tente substituir suas baterias. Além disso, tente ligá-lo do mesmo dispositivo em vez de usar o controle, para verificar se o problema é o controle e não a televisão.

A televisão de repente apaga

Antes de mais nada, certifique-se de que o temporizador para dormir na TV não foi definido acidentalmente. Se não, verifique se a televisão não está superaquecendo. Verifique se todas as grades de ventilação estão limpas e livres de sujeira ou detritos. Outros problemas, como descargas de energia, também podem fazer com que a televisão desligue. Tente desconectar o dispositivo por dois minutos e conecte-o novamente para ver se isso ajuda. Ele também pode ser testado conectando-o a outro soquete.

Problemas de imagem

Certifique-se de que a opção "Sem imagem" não esteja selecionada no menu "Ferramentas". Se esta opção estiver selecionada, somente o som será transmitido, não a imagem. Se a imagem não parecer como deveria, verifique as configurações da televisão. Verifique se as configurações de contraste e brilho estão corretas e se a sua televisão está calibrada corretamente. Embora a calibração do Information Security Forum (ISF) possa ser cara, considere comprar um DVD como "Digital Video Essentials" (vídeos digitais básicos) para ajudar a obter a melhor imagem possível. Além disso, verifique se todos os dispositivos de entrada estão conectados corretamente. Verifique todos os cabos para se certificar de que estão conectados corretamente e corretamente.

Problemas de som

Se você tiver problemas de som, certifique-se primeiro de que a televisão não esteja sem som. Ajuste o volume com o controle remoto e a televisão. Verifique se os alto-falantes do equipamento estão desligados e se todos os cabos de áudio estão conectados corretamente.

Problemas de HDMI

De tempos em tempos, você receberá um erro HDMI (High Definition Multimedia Interface). Se isso acontecer, verifique as conexões HDMI para certificar-se de que os cabos estejam conectados corretamente. Verifique os manuais do proprietário dos dispositivos de entrada para se certificar de que eles são compatíveis com o HDCP (High Digital Broadband Content Protection). Se não, a televisão não irá reconhecê-los. Por fim, verifique se os dispositivos HDCP estão colocados corretamente no HDMI. Para garantir isso, desligue todos os equipamentos. Assim que tudo estiver desativado, ligue o dispositivo de entrada, depois o receptor, se você tiver um, e depois a televisão. Ligar tudo nesta ordem deve resolver o problema.

Problemas de atraso na imagem ou retenção de imagem

Se as imagens anteriores permanecerem na tela depois de alterar as entradas ou canais, tente seguir estas dicas. Primeiro, verifique se a proteção de tela está ativada. Tente deixar a televisão em uma imagem brilhante e dinâmica por um tempo. Isso deve resolver o problema. Como alternativa, coloque a tela do padrão de vídeo por algumas horas para eliminar o atraso da imagem.

Entre em contato com o atendimento ao cliente da Pioneer

Se nenhuma dessas dicas funcionar, infelizmente é hora de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Pioneer.