Solução de problemas do fone de ouvido USB da Logitech

Use uma porta USB diferente

Se esta for a primeira vez que você usa o fone de ouvido USB ou se estiver usando uma porta USB diferente da normal, convém tentar usar outra porta USB para os fones de ouvido. Muitos computadores têm uma combinação de diferentes tipos de portas USB (alta velocidade e 1.0, por exemplo) em um computador, e é muito provável que o fone de ouvido funcione melhor apenas quando conectado a uma porta de alta velocidade. Consulte o manual de instruções do seu computador para obter mais informações sobre as propriedades específicas da sua unidade USB.

Ajustar o volume de entrada e saída

Se os níveis de som soarem desequilibrados e você não conseguir ouvir as pessoas no fone de ouvido (ou não conseguir ouvi-lo), tente ajustar o volume de entrada e saída. Existem duas maneiras de fazer isso. Se você tiver um utilitário avançado de placa de som, localize e vá para as configurações de entrada e saída para ajustar o volume. Se você não tiver um utilitário de placa de som, vá para a área de opções de som do computador (localizada na bandeja do sistema) e ajuste a entrada do microfone e as barras de saída de som. É melhor fazê-lo ao usar o fone de ouvido com outra pessoa para que ele possa fornecer informações sobre as configurações.

Verifique se os drivers corretos estão instalados

Se você não conseguir que seus fones de ouvido USB funcionem, talvez seja necessário instalar drivers diferentes. Ao conectar o fone de ouvido pela primeira vez, esses drivers devem ter sido instalados automaticamente, mas se houver um erro de download ou se os arquivos estiverem corrompidos, visite o site da Logitech para baixar os drivers apropriados. Depois de baixados, os drivers são instalados automaticamente, mas você terá que reiniciar o computador mais tarde.