Solução de problemas durante a configuração de uma smart TV: erros comuns

As TVs inteligentes podem precisar de configuração adicional antes de começarem a agir de maneira inteligente.

Conexão com sua rede doméstica

Alguns modelos têm conexão Wi-Fi integrada à TV, enquanto outras TVs, como Sony e Samsung, exigem que você conecte uma antena externa a uma das portas USB da TV. Salvar usb 2 imagem por Bosko Martinovic de Fotolia.com

Você terá que conectar a TV à rede doméstica antes que ela se torne "inteligente". Alguns modelos têm conexão Wi-Fi integrada à TV, enquanto outras TVs, como Sony e Samsung, exigem que você conecte uma antena externa a uma das portas USB da TV. Se a sua TV tiver uma porta LAN na parte traseira, você poderá usar um cabo Ethernet para conectá-la diretamente ao seu roteador. Conecte a antena Wi-Fi ou o cabo Ethernet enquanto a TV estiver desligada. Quando você liga a TV, ela deve detectar automaticamente uma rede ativa e guiá-lo pelas etapas necessárias para se conectar a ela. Se isso não acontecer automaticamente, use o menu da TV para acessar a página de configuração da rede. Você terá que selecionar "Wireless" ou "Wired". Se a rede for protegida por senha, você terá que digitar sua senha, da mesma maneira que quando você se conecta a um computador à rede. Se a TV não detectar a rede sem fio, verifique se o roteador Wi-Fi está nas proximidades da TV. Se o roteador tiver uma antena direcional, tente ligar a TV para obter o sinal mais forte. Depois de passar pelo menu de configuração, você pode ter que desligar a TV e ligá-la novamente antes da configuração entrar em vigor.

Pesquisa e uso de aplicativos

Como um smartphone, as smart TVs usam aplicativos para acessar conteúdo na Internet. Salvar o controle tv e tv 3 imagem por chrisharvey de Fotolia.com

Como um smartphone, as smart TVs usam aplicativos para acessar conteúdo na Internet. A seleção de aplicativos disponíveis na sua TV pode variar dependendo do fabricante e do modelo adquirido. Alguns desses aplicativos são pré-instalados na TV e outros são necessários para baixar e instalá-los você mesmo. Muitas pessoas que ligam uma smart TV pela primeira vez olham para a pequena seleção de aplicativos pré-instalados e se perguntam sobre o que é tudo isso. Você deve ir até a loja de aplicativos do fabricante ou usar a função de pesquisa para localizar os aplicativos que deseja instalar. Embora a maioria dos aplicativos seja gratuita, muitas vezes é necessário criar uma conta de usuário no site do fabricante para acessar a loja de aplicativos. Aplicativos não produzidos pelo próprio fabricante, como Netflix, Hulu Plus, iTunes ou Google TV, exigem que você registre uma conta separada com eles e forneça informações sobre um cartão de crédito para serviços de assinatura ou pay-per-view.

Atualizações de firmware e programa

Pode ser necessário atualizar o programa de TV ou o firmware antes de obter os recursos e benefícios esperados. Salvar imagem de TV por Komarov Andrey de Fotolia.com

Dependendo de quando você comprou sua smart TV e há quanto tempo você estava na loja antes de levá-la para casa, pode ser necessário atualizar o programa de TV ou o firmware antes de obter os recursos e benefícios esperados. Em outros casos, as atualizações podem resolver problemas não detectados até que a TV seja colocada à venda. Leia o manual do usuário incluído na TV e visite o site de suporte do fabricante para determinar se é necessária uma atualização de firmware ou de programa para obter instruções específicas sobre como instalá-lo em seu modelo de smart TV. Em muitos casos, essas atualizações podem ser baixadas do site do fabricante, inserindo uma memória stick USB no computador. Você pode inserir o cartão de memória na porta USB da TV para instalá-lo na TV.

Dispositivos inteligentes

Alguns serviços, como o YouTube, podem ser gratuitos, mas outros, como o Netflix, exigem um pagamento mensal. Salvar dinheiro dinheiro dinheiro imagem por vishi96 de Fotolia.com

Se você estiver usando uma smart TV com um decodificador, um console de jogos ou um reprodutor de Blu-ray para converter sua HDTV, as etapas de instalação e configuração podem variar dependendo do produto adquirido. Na maioria dos casos, é necessário um cabo HDMI para conectar o dispositivo a um aparelho de TV de alta definição para obter vídeo de alta definição real na sua TV. Alguns decodificadores, como o Apple TV, não são compatíveis com nenhum outro cabo. Use o menu de configuração para se conectar à sua rede doméstica. Muitas pessoas acreditam que, depois de terem comprado o dispositivo, podem se conectar aos serviços sem pagamento adicional, mas esse caso é raro. Se você estiver usando um console Xbox 360 para acessar conteúdo on-line, precisará de uma assinatura do Gold Xbox Live antes de acessar a Internet. Alguns serviços, como o YouTube, podem ser gratuitos, mas outros, como o Netflix, exigem um pagamento mensal. Outros serviços, como o YouTube e o Google TV, exigem pagamento para alugar ou comprar filmes para visualizá-los.