Meu laptop Toshiba está bloqueado no modo de suspensão

Causas

Energia insuficiente pode causar esse problema, portanto, tente conectar seu laptop Toshiba antes de tentar ativá-lo do modo de suspensão. Se isso não resolver imediatamente o problema, provavelmente é um software. Se o computador foi desligado incorretamente antes do incidente do modo de suspensão, ele pode estar bloqueado em uma tela preta que faz com que pareça estar no modo de suspensão quando está realmente tentando ligar.

Indicações

Pressione o botão liga / desliga por alguns segundos para ver se o computador acorda. Em caso afirmativo, o computador não estava realmente bloqueado no modo de suspensão, mas estava no modo de hibernação. Se o seu computador estiver realmente bloqueado no modo de suspensão, você poderá forçar um desligamento pressionando e segurando o botão liga / desliga, mas ao ligá-lo novamente, ele irá alternar imediatamente para o modo de suspensão novamente. Em alguns casos, o botão liga / desliga pode não desconectar o computador dessa maneira.

Solução

A melhor maneira de resolver o problema do seu computador Toshiba é remover todas as fontes de energia do computador para garantir um novo começo. Feche a tampa do computador, vire a unidade e remova a bateria. Remova também o cabo de alimentação do computador e da tomada da parede. Abra a tampa do computador e pressione e segure o botão de energia por cerca de 20 segundos. Isso drenará a energia restante na bateria de reserva. Aguarde alguns segundos e, em seguida, substitua a bateria, conecte o computador e pressione o botão liga / desliga. Pode acender com uma tela de erro; Nesse caso, selecione a opção para iniciar seu computador normalmente. Se o erro for recorrente, inicie o computador em "Modo de segurança" para verificar se um programa está sendo executado no computador fora do sistema operacional Windows e se está causando o problema.

Mais ajuda

Às vezes, esse problema também exige manter uma chave específica, como "F8", quando você reinicia. Se o processo básico de drenagem e reinicialização de energia não funcionar, você poderá usar o site de suporte da Toshiba para encontrar mais informações sobre o modelo específico. Basta clicar na guia "Suporte ao produto" e inserir as informações do modelo para o seu computador, depois ler os boletins de suporte listados no seu modelo. A Toshiba também tem uma linha direta de suporte, 1-800-477-7777.