Meu DirecTV HD DVR congela e pixeliza

Antena de satélite fechada

DirecTV funciona transmitindo um sinal de um satélite que gira na órbita da Terra para um prato menor montado em algum lugar em sua propriedade. Quando você solicita o serviço da DirecTV, um instalador treinado monta o prato para que você tenha a linha de conexão mais clara possível com o satélite de origem. No entanto, se esse caminho direto for obstruído pela construção de um novo prédio próximo, vegetação ou algum outro obstáculo que afete o sinal que está sendo passado entre o satélite e o prato, você pode ter problemas com a imagem, como imagens congeladas ou amalucado

Chuva

O mau tempo, especialmente sob a forma de chuva, pode afetar o sinal da DirecTV. Assim como estruturas terrestres como árvores e edifícios podem obstruir a linha de visão entre o satélite na órbita da Terra e seu prato, nuvens, neblina, chuva e neve também podem interferir com o sinal, causando pixilação de as imagens e o congelamento de quadros. Se a chuva resultar em poças de umidade nos bloqueadores de baixo ruído localizados no final do braço do seu prato DirecTV, isso distorcerá a imagem e você terá imagens congeladas e congeladas.

Tecnologia desatualizada

Os televisores antigos são freqüentemente culpados por má qualidade de imagem. A maioria dos estúdios de cinema e televisão transmite programas a uma taxa de 60 quadros por segundo, ou 60 hertz. Conhecida como a frequência de atualizações de televisão, as TVs antigas, mesmo aquelas projetadas para trabalhar a 60 hertz, podem ser incentivadas com o tempo, afetando a frequência de atualização. Quando isso acontece, é mais provável que eles tenham problemas de pixelização e imagens congeladas na tela, enquanto a TV se esforça para acompanhar as informações que recebe da fonte.

Soluções

Sua solução potencial para pixelation e outros problemas de imagem envolvendo um receptor DirecTV HD DVR depende da origem do problema. Se o problema for derivado de uma TV obsoleta que seja incompatível com o receptor DirecTV, a empresa de satélite não se envolverá, e você terá que atualizar sua TV ou conviver com o problema. Se um satélite entupido estiver com defeito, entre em contato com a linha de atendimento ao cliente da DirecTV no número 1-800-531-5000 para marcar uma consulta com um técnico para mover seu prato. Os problemas de clima temporários devem ser resolvidos quando o tempo melhorar, mas se isso não ocorrer, desligue a caixa de recepção desconectando-a por 15 segundos e ligue-a novamente, conectando-a novamente, para tentar resolver um problema.