Problemas com a senha do administrador em uma máquina Dell

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Um computador tem uma senha de BIOS se, depois de pressionar o botão liga / desliga, ele não mostrar nada além de uma solicitação para inserir uma senha. A senha do administrador da Dell bloqueia o BIOS e impede a execução do sistema operacional. O BIOS é o primeiro programa que é executado quando um computador é iniciado. Sua tarefa é informar à CPU quais partes do hardware estão conectadas e acessar o dispositivo de inicialização, que pode ser um DVD ou uma unidade de disco rígido que contenha o sistema operacional.

Senha padrão

Cada computador tem uma senha de administrador padrão para o BIOS. Computadores Dell usam a senha padrão "Dell". Se esta senha não funcionar, fale com seus amigos ou parentes que recentemente usaram o dispositivo. É possível que alguém tenha definido a senha do BIOS para regular o uso do computador. Se você se lembra de ter definido a senha de administrador da Dell, mas não consegue lembrar exatamente o que era, será um pouco mais complicado modificá-la.

Recuperação através de software

A senha do administrador da Dell é armazenada na bateria do CMOS, localizada na placa-mãe. Você pode acessá-lo com o programa gratuito CmosPWD usando o MS-DOS. Essa é a maneira mais complicada de redefinir a bateria do CMOS e deve ser tentada apenas por usuários experientes do DOS. O software e um link para um manual de instruções podem ser encontrados no site CGsecurity.org. Depois de redefinir a bateria do CMOS, a senha do BIOS será excluída ou substituída por "Dell".

Recuperação através de hardware

Primeiro, conecte-se ao solo para proteger seu computador contra eletricidade estática. Em seguida, remova a tampa do gabinete do computador e desparafuse a placa-mãe. Encontre a bateria CMOS na sua placa-mãe. A bateria parece uma moeda. Suavemente pegue a borda da bateria e tente levantá-lo. Alguns computadores têm um clipe que mantém a bateria no lugar. Se a bateria não puder ser removida com cuidado, remover temporariamente os jumpers é o último recurso. Visite o manual on-line "Removendo senhas e configurações de CMOS" no site Dell.com para obter instruções detalhadas.

Recuperação através de um laptop

O hardware só é facilmente acessível se for um computador desktop. Se for um laptop, ligue para o suporte técnico da Dell no telefone 800-624-9896 e solicite uma senha mestra para limpar o BIOS. Você será solicitado a etiqueta de serviço e o "Código de serviço expresso", que aparecem na parte inferior do equipamento. Se o laptop tiver um proprietário diferente no passado, será necessário preencher um formulário de transferência de propriedade no site da Dell. Visite a seção "Transferências de propriedades" na página de suporte da Dell.